Annuleringsbeleid

Annuleren doet u via info@arendshof.be of +32 468 06 98 29. Wat telt, is het moment waarop wij uw annulering ontvangen, gerekend tot de aankomstdag om 15:00 uur. Het boekingsbedrag is het totaal dat u betaald heeft, inclusief een eventueel ontbijt.

Tot 7 dagen voor aankomst: U kunt uw boeking kosteloos annuleren. Het volledige bedrag wordt binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Tussen 7 dagen en 48 uur voor aankomst: Bij annulering binnen deze periode wordt 50% van het boekingsbedrag in rekening gebracht; de andere helft storten we terug.

Minder dan 48 uur voor aankomst of bij no-show: Het volledige boekingsbedrag (100%) wordt ingehouden.

Uw aankomst- of vertrekdatum wijzigen kan in overleg, als de kamer op de nieuwe dagen nog vrij is.

Annulering door Arendshof: Moeten wij uw boeking annuleren, bijvoorbeeld door overmacht, een dubbele boeking of een kamer die onbruikbaar geworden is, dan betalen wij het volledige bedrag terug en proberen we u een gelijkwaardig alternatief aan te bieden.